AILA

DIE ERSTE ULTRA-REALISTISCHE UND MENSCHLICHE TELEFON-KI.

GEMACHT VON MENSCHEN.
FÜR MENSCHEN.

AILA | Die erste menschliche AI für Euer Telefon !

AILA ist die erste Telefon-KI, die so klingt wie Dein Unternehmen - menschlich, empathisch und smart. Einfach “echt” ! AILA schafft Zeit für alle Deine Mitarbeitenden. AILA übernimmt eingehende Anrufe, beantwortet Fragen, gibt Empfehlungen und nimmt Bestellungen entgegen. AILA gibt die Gesprächs-Infos direkt an Dich und Dein Team weiter. Per Email, direkt ins CRM, in den Chat… you name it ! Und das rund um die Uhr. DSGVO-konform. Getreu Eurem Service- und Marken-Versprechen !

AILA LIVE-BEISPIELE
HIER HÖREN.

Die Anwendung-Mitschnitte sind unbearbeitet.
Lediglich persönliche Daten wurden in unseren Beispielen anonymisiert.

  • Erreichbar ! Immer !

    “Immer” bedeutet “immer” ! Auch nach Feierabend, während eines Meetings oder bei hoher Auslastung: AILA nimmt jeden Anruf entgegen, übergibt das Anliegen strukturiert und sorgt dafür, dass nichts verloren geht.

  • Die Marken-Visitenkarte am Telefon !

    AILA sorgt dafür, dass jede:r Anrufer:in sich sofort gut aufgehoben fühlt – durch personalisierte Ansprache (Eure Corporate Language) absolut klarer Gesprächsführung und Menschlichkeit. Der Clou: AILA macht das in allen Sprachen!

  • Alle Infos - in Echtzeit zu Euch !

    Name, Firma, Anliegen, Telefonnummer – alles wird von AILA klar dokumentiert und sicher in Echtzeit an Eure Systeme (z.B. CRM, Email) übergeben.

  • In nur 30 min eingerichtet !

    AILA startet für Euch schnell. Das Basis-Wissen kommt automatisch - z.B. über Eure Website. Wir individualisieren AILA für Euch markenkonform und CI-gerecht - meistens in unter 30 min !

  • Datenschutzkonform - alles innerhalb der EU

    Mit AILA bleiben alle Gespräche auf der sicheren Seite. Die Verarbeitung erfolgt in Europa – völlig ohne unerlaubte Datennutzung.

  • Ihr gewinnt Zeit. Viel Zeit!

    AILA übernimmt Routinen, filtert Anliegen und dokumentiert alles automatisch – während ihr Euch auf das Wesentliche konzentrierst. So gewinnt ihr wertvolle Zeit zurück, ohne dabei an Servicequalität zu verlieren.

  • Auf Wunsch mehrere Stimmen im Dialog

    AILA kann mehrere markenkonforme Stimmen gleichzeitig im Dialog einbinden.

Buche Deinen Info-Termin.

Wir nehmen uns immer Zeit für ein unverbindliches Gespräch. Wir sagen Dir vorab, wie AILA Prozesse in Deinem Unternehmen automatisiert, wie Deine Mitarbeitenden entlastet werden und wie Du AILA gewinnbringend einsetzen kannst.

  • Egal ob außerhalb der Geschäftszeiten oder bei hoher Auslastung – AILA ist erreichbar.

  • AILA spricht klar, freundlich und auf Augenhöhe – wie eine echte Kollegin.

  • AILA stellt gezielte Fragen und sorgt dafür, dass keine Information verloren geht.

  • Datenschutzkonform – gehostet in Europa, transparent und sicher.

  • AILA ist die einzige Plattform, die mehrere Stimmen gleichzeitig im Dialog nutzen kann. Ihr möchtet eine männliche und eine weibliche Stimme die Eure Kunden im Dialog betreut? Mit AILA zu 100% machbar. Steigert übrigens auch die Kundenzufriedenheit !

  • Du willst die Infos direkt automatisiert in Dein CRM System übertragen eine und/oder eine Email nach dem Telefonat bekommen? Kein Problem !

  • AILA erfasst und strukturiert alle wichtigen Informationen aus dem Telefonat – automatisch und zuverlässig. So sparen Sie Zeit und behalten den Überblick.

  • Ob Deutsch, Englisch oder nahezu alle weiteren Sprachen – AILA erkennt und spricht (automatisch) die Sprache Ihrer Kund:innen. Ideal für internationale Zielgruppen.

  • AILAS Stimme ist individuell konfigurierbar. Da wir mit unserer Muttergesellschaft Hanfland und Freunde GmbH Experten auf dem Gebiet des Voice-Brandings sind, passen wir AILAs Stimme auf Eure Unternehmens-Identität an. AILA kann auch männlich oder divers klingen !

  • Wir definieren Euer Voice-Branding und kreieren individuelle Stimmen, passend zu Eurer Marke. Der Einsatz kann dann auch über AILA hinaus erfolgen.

  • AILA ist deswegen so gut, weil sie von Menschen für Menschen gemacht ist !

  • Die automatische Lösung der Anliegen im Customer Service ist um 30% gestiegen.

    Bedeutet: Die Erreichbarkeit eines Menschen ist um 30% höher !

  • AILA hat uns die Vorqualifizierung der Telefonate komplett abgenommen.

  • Weil wir den Menschen erst dann einsetzen, wenn er gebraucht wird, hat sich der Telefon-Frust bei uns deutlich reduziert.

  • Unsere Teamleitung ist durch AILA-Assistenz jetzt "immer" erreichbar.

  • Wir konnten unser Voice-Branding über AILA perfekt in den Customer Service einbinden.

  • Unsere Kundenzufriedenheit hat sich um 22% gesteigert.